मैं आपकी साइट पर अपने खाते में कैसे लॉग इन कर सकता हूं?
अपने खाते में लॉग इन करने के लिए, होम पेज के ऊपर दाईं ओर स्थित "लॉगिन" आइकन पर क्लिक करें, फिर अपने क्रेडेंशियल दर्ज करें।
यदि मैं अपना पासवर्ड भूल गया हूँ तो उसे कैसे रीसेट कर सकता हूँ?
यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप लॉगिन पेज पर "पासवर्ड भूल गए" पर क्लिक करके इसे रीसेट कर सकते हैं। फिर अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
मैं अपना उपयोगकर्ता खाता कैसे हटा सकता हूँ?
अपना उपयोगकर्ता खाता हटाने के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें जो इस प्रक्रिया में आपकी सहायता करेगी।
मैं अपने ऑर्डर की ट्रैकिंग कैसे देख सकता हूँ?
नेचर एफिशिएंसी वेबसाइट से ऑर्डर करने के लिए धन्यवाद।
आम तौर पर, आपके ऑर्डर के प्रेषण की पुष्टि करने वाले ईमेल से, उत्पादों को वाहक कोलिसिमो द्वारा पांच कार्य दिवसों और क्रोनोपोस्ट द्वारा दो कार्य दिवसों के भीतर वितरित किया जाता है। डिलीवरी के समय में रविवार और सार्वजनिक अवकाश शामिल नहीं हैं। कोर्सिका के लिए यह अवधि दो दिन तक बढ़ाई जा सकती है।
ट्रैकिंग लिंक आपके ऑर्डर शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल और आपके "आपका खाता", "आपके ऑर्डर" अनुभाग में उपलब्ध है।
वैयक्तिकृत मधुमक्खी बोतलों वाले ऑर्डर आपको 6 कार्य दिवसों की सांकेतिक अवधि के भीतर वितरित किए जाएंगे।
हमारे वाहक अपने डिलीवरी करने वाले लोगों और हमारे ग्राहकों के स्वास्थ्य की रक्षा करते हैं। ऐसा करने के लिए, वे बाधा संकेतों (दरवाजे के सामने या मेलबॉक्स में पैकेज जमा करना) का सम्मान करते हैं।
हालाँकि, यदि आपको अभी भी उचित समय के भीतर अपना पैकेज नहीं मिला है, तो हम आपको हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए आमंत्रित करते हैं।
एक बार लॉग इन करने के बाद मैं अपना ऑर्डर इतिहास कहां पा सकता हूं?
एक बार अपने खाते में लॉग इन करने के बाद, आप अपनी प्रोफ़ाइल पर क्लिक करके, फिर "ऑर्डर इतिहास" पर क्लिक करके अपने ऑर्डर इतिहास तक पहुंच सकते हैं।
कौन से डिलीवरी विकल्प उपलब्ध हैं?
हम सिलिसिमो और मोंडियल रिले डिलीवरी सहित विभिन्न डिलीवरी विकल्प प्रदान करते हैं। ऑर्डर देने की प्रक्रिया के दौरान विवरण प्रदर्शित किया जाएगा।
कितनी राशि से ऊपर डिलीवरी मुफ़्त है?
मुख्य भूमि फ़्रांस में 65 यूरो के बराबर या उससे अधिक के सभी ऑर्डर के लिए डिलीवरी निःशुल्क है।
शिपिंग शुल्क की गणना कैसे की जाती है?
शिपिंग लागत की गणना पैकेज की प्राप्ति के स्थान के आधार पर की जाती है और आपका ऑर्डर मान्य होने पर प्रदर्शित की जाएगी।
क्या आपके सभी उत्पाद जैविक और प्राकृतिक मूल के हैं?
हां, हमारे सभी उत्पाद प्राकृतिक मूल और प्रमाणित जैविक सामग्री से तैयार किए गए हैं।
आप अपनी सामग्रियों की प्राकृतिकता की गारंटी के लिए उनका चयन कैसे करते हैं?
हम सख्त गुणवत्ता और स्थिरता मानकों के आधार पर सावधानीपूर्वक अपनी सामग्रियों का चयन करते हैं, जिससे उनकी स्वाभाविकता और प्रभावशीलता सुनिश्चित होती है।
आपके जैविक उत्पादों को बाज़ार में दूसरों से अलग क्या बनाता है?
हमारे उत्पादों को उनके विशिष्ट फॉर्मूलेशन द्वारा प्रतिष्ठित किया जाता है, जो वैज्ञानिक प्रगति के साथ प्राकृतिक अवयवों के लाभों को जोड़ता है, इस प्रकार त्वचा के लिए असाधारण परिणाम प्रदान करता है।
आप मेरे व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता की सुरक्षा कैसे करते हैं?
हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं और इसकी गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए सख्त सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। कृपया अधिक जानकारी के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।
मेरे व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच के मेरे अधिकार क्या हैं?
आपको किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, सही करने, अपडेट करने या हटाने का अधिकार है। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
ऑर्डर करते समय मैं प्रोमो कोड का उपयोग कैसे कर सकता हूं?
जब आप चेकआउट करें, तो बस दिए गए बॉक्स में अपना प्रोमो कोड दर्ज करें और छूट प्राप्त करने के लिए "लागू करें" पर क्लिक करें।
स्वागत प्रोमो कोड "WELCOME10" के क्या फायदे हैं?
प्रोमो कोड "WELCOME10" आपके पहले ऑर्डर पर 10% की छूट प्रदान करता है और इसका उपयोग प्रति ग्राहक केवल एक बार किया जा सकता है।
मुझे वर्तमान प्रमोशनों और विशेष प्रस्तावों के बारे में कैसे सूचित किया जा सकता है?
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